Pachuca… CANALIZAN Y DAN RESPUESTA EN ATENCIÓN CIUDADANA 070

Pachuca de Soto, Hgo.- Con un horario de 8:00 a 21 horas de lunes a viernes, el área de Atención Ciudadana 070 del Ayuntamiento de Pachuca, recibe diversos reportes por parte de la población a quien también se le orienta e informa a donde dirigirse cuando así lo amerita la llamada.Wichy Alvarado (2)

Lo anterior lo informó Luisa Alvarado García, Directora de Atención Ciudadana 070, quien, expresó su agradecimiento al presidente municipal, Eleazar García Sánchez, “por la confianza y la oportunidad que me brinda al encomendarme la función de estar al frente de esta área que se certificará en sus procesos”.

La misión que se tiene en el equipo de trabajo, es de gran responsabilidad debido a que la principal y mayor importancia para la administración actual es dar atención a la ciudadanía y canalizar los diversos reportes para que se dé pronta respuesta a la población, señaló Alvarado Garcia.

Los reportes telefónicos con mayor frecuencia son sobre los servicios de Alumbrado Público, muchos de estos se valoran para ofrecer una respuesta desde la instalación y reparación de lámparas, en algún sector y avenidas; las colonias Parque de Poblamiento, Piracantos, El Arbolito, San Antonio El Desmonte y Santa Matilde, registran un significativo número de llamados a este servicio.

En cuanto al servicio de Limpia, las peticiones son retiro de basura domiciliaria, solicitud de cuadrillas en avenidas principales y lotes baldíos, retiro de animales muertos, llantas y basura electrónica, pilas y muebles, recolección que ya es programada para mejorar la atención a la ciudadanía.Wichy Alvarado

En Parques y Jardines, se valora si es prudente el retiro de un árbol dentro o fuera de la vivienda, se reciben reportes de deshierbe, reforestación, riego con pipa en áreas verdes, poda de árboles y reparación de juegos en parques públicos.

En Comercio y Abasto, se retira a vendedores ambulantes, se verifican tienditas donde se venden cigarros y cervezas a menores de edad y, en Obras públicas, aspectos como construcciones sin permiso, reparación de baches, instalación de topes, pavimentación, guarniciones, reportes de la quema de basura, desazolve pluvial y de coladeras, limpieza y reparación de rejillas.

Otros comunicados son para Seguridad Pública, como solicitud de patrullas, riñas, choques, accidentes en motocicleta, extorsión telefónica, reporte de autos abandonados. Para Reglamentos el llamado es sobre verificación de pollerías, carnicerías y en general mercados, venta de discos piratas y transporte público que de igual manera se les orienta a donde deben reportarse.

Finalmente Luisa Alvarado, señaló que “Nuestro compromiso como política es atender a los ciudadanos y sus necesidades con alto sentido de calidad en la prestación de los servicios mediante la mejora continua de procesos eficientes y simplificados para la construcción de un municipio moderno y sustentable”. (Alma Paz)

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~ por reportepolitico en mayo 23, 2013.

2 comentarios to “Pachuca… CANALIZAN Y DAN RESPUESTA EN ATENCIÓN CIUDADANA 070”

  1. Saludos cordiales

    Quise reportar unas coladeras en muy mal estado en este caso al 070, pero no da linea, dice que el nÚmero esta equivocado.

    esto esta sobre avenida Juárez Esq. Jaime Nuno (es el mas peligroso, podría ocasionar una desgracia y ya lleva así como 2 meses). otra frente a la Farmacia Hersa y otro mas en este caso un bache frente al estacionamiento del hospital Beneficencia Española.

    Muchas gracias. Ojalá y pudieran atenderlo pronto.

  2. Mi vecino metió un coche a mi jardín sin mi permiso ¿donde puedo llamar para que retiren ese auto?

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